Servicio al Usuario
Derechos y Deberes del Paciente
Conozca sus derechos y obligaciones como paciente
Código: RDL.5.3.1.RGT-25 | Versión: 01 | Fecha: 17-04-2026
Todos los usuarios sin distinción de raza, sexo, edad, religión, opiniones políticas, origen social, posición económica o condición social que hagan uso de los servicios de salud de la Clínica Pediátrica Niño Jesús, tiene los siguientes derechos y deberes:
D Derechos del Paciente
- 1 Recibir atención médica oportuna, de calidad y humanizada
- 2 Ser tratado con respeto y dignidad, sin discriminación.
- 3 Recibir información clara sobre su estado de salud
- 4 Participar en las decisiones sobre su salud y tratamientos.
- 5 La confidencialidad de su historia clínica, y que esta solo se dé a conocer en los términos definidos por la ley.
- 6 Ser informado acerca de los costos de los servicios de salud
- 7 Presentar peticiones, quejas, reclamos sugerencias y felicitaciones.
- 8 Morir con dignidad, y que sea respetada su voluntad si está en una fase terminal de su enfermedad.
D Deberes del Paciente
- 1 Procurar el cuidado integral de su salud
- 2 Tratar con respeto al personal que le atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes
- 3 Dar información clara y veraz sobre su estado de salud
- 4 Firma los consentimientos informados cuando sea necesario
- 5 Cumplir las normas, reglamentos y políticas del Sistema de Salud y de la Institución.
- 6 Realizar pagos y valores obligatorios económicos a los que haya lugar
- 7 Cuidar las instalaciones y hacer uso racional de los recursos y los servicios de salud.
- 8 Conocer sus derechos y deberes como paciente.